Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Juillet 2024

1. Introduction et Engagement

Bienvenue chez IA InvestPro ("nous", "notre", "nos"). Nous sommes déterminés à protéger la vie privée et la sécurité des informations personnelles de nos clients et des visiteurs de notre site web (collectivement, "vous"). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles, et les services que nous offrons (collectivement, nos "Services") pour la gestion de portefeuilles d'investissement assistée par intelligence artificielle. En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

Notre engagement envers vous est de traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin et respect, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE).

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos Services. Ces informations peuvent inclure :

2.1. Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification personnelle : Telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale, et pièces d'identité (pour vérification KYC/AML).
• Informations financières : Telles que les informations sur vos comptes bancaires, vos actifs, vos revenus, votre tolérance au risque, vos objectifs d'investissement, et votre historique de transactions, nécessaires pour créer et gérer votre portefeuille d'investissement.
• Informations de connexion : Identifiants et mots de passe pour accéder à votre compte sur notre plateforme.
• Communications : Toute information que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec notre service client, participez à des sondages, ou interagissez avec nous par d'autres moyens.

2.2. Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation et de journalisation : Lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages de référence/sortie, les dates/heures d'accès, et les données de flux de clics.
• Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, l'identifiant unique de l'appareil, et les informations du réseau mobile.
• Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies, des balises web, et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre interaction avec nos Services, personnaliser votre expérience, et analyser les tendances d'utilisation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

2.3. Informations provenant de tiers :

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de sources tierces, telles que des agences de notation de crédit, des fournisseurs de services de vérification d'identité, des partenaires financiers, et des plateformes de médias sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes).

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion de nos Services : Pour créer et maintenir votre compte, exécuter vos instructions d'investissement, optimiser votre portefeuille à l'aide de nos algorithmes d'IA, traiter les transactions, et vous fournir un support client.
• Personnalisation de l'expérience utilisateur : Pour adapter le contenu et les recommandations d'investissement à vos préférences et objectifs financiers.
• Communication : Pour vous envoyer des informations importantes concernant nos Services, telles que les mises à jour, les alertes de sécurité, les confirmations de transaction, et les modifications de nos politiques. Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement, le cas échéant).
• Amélioration de nos Services : Pour analyser les tendances d'utilisation, effectuer des recherches et développements, et améliorer la performance, la sécurité, et les fonctionnalités de nos algorithmes d'IA et de notre plateforme.
• Conformité légale et réglementaire : Pour respecter nos obligations légales, telles que les exigences KYC ("Know Your Customer") et AML ("Anti-Money Laundering"), répondre aux demandes des autorités, et protéger nos droits légaux.
• Prévention de la fraude et sécurité : Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, les abus, et les atteintes à la sécurité de nos Services et de vos informations.

4. Partage et Divulgation de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des tiers pour effectuer certaines tâches en notre nom, telles que le traitement des paiements, l'hébergement de données, l'analyse, les services de marketing, la vérification d'identité, et le support client. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
• Avec des partenaires financiers : Tels que les courtiers, les dépositaires, et autres institutions financières nécessaires pour exécuter vos transactions d'investissement.
• Pour des raisons légales : Si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale exécutoire ; (b) faire respecter nos Conditions d'Utilisation ou d'autres accords ; (c) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos Services ; ou (d) protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• En cas de transfert d'entreprise : Si IA InvestPro est impliquée dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tels transferts et des choix que vous pourriez avoir concernant vos informations.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins si vous nous donnez votre consentement explicite.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques conçues pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données sensibles (par exemple, SSL/TLS pour les transmissions de données), des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers, et la formation de notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Il est également important que vous protégiez vos identifiants de connexion et que vous nous signaliez toute activité suspecte sur votre compte.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour la fourniture de nos Services, le respect de nos obligations légales (par exemple, les exigences de conservation des dossiers financiers), la résolution des litiges, et l'application de nos accords. Les périodes de conservation spécifiques varient en fonction du type d'information et des exigences légales applicables.

7. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

• Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
• Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Le droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris pour le marketing direct.
• Le droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Le droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois applicables.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes. Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables lors de tels transferts, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou en nous assurant que le destinataire est certifié sous un cadre de protection des données adéquat.

9. Vie Privée des Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'Enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la politique mise à jour sur notre site web et, le cas échéant, par d'autres moyens (par exemple, par e-mail). La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique indiquera quand elle a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) aux coordonnées suivantes :

IA InvestPro
À l'attention du : Délégué à la Protection des Données
123 Rue de l'Innovation
75000 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.